Méthodes de paiement
1. Méthodes de paiement acceptées
Des méthodes de paiement sécurisées et conformes à la réglementation en vigueur en Italie en matière de services de paiement sont disponibles sur le site web.
Les méthodes de paiement suivantes sont acceptées :
Cartes de crédit et de débit : Visa, Mastercard
Tous les paiements sont traités au moment de la confirmation de la commande, après vérification de la disponibilité des produits et de la validité de la méthode de paiement sélectionnée.
2. Sécurité des transactions
La protection des données de paiement des clients est une priorité.
Toutes les transactions sont effectuées via des connexions sécurisées avec chiffrement SSL, afin de garantir la sécurité des informations personnelles et financières.
Le site web respecte les exigences européennes relatives à l’authentification forte du client.
Les données des cartes de paiement ne sont pas stockées sur les serveurs.
Le traitement des paiements est effectué exclusivement par des prestataires de services de paiement autorisés et conformes aux normes internationales de sécurité PCI DSS.
3. Devise et taxes applicables
Tous les prix indiqués sur le site web sont exprimés en euros (€) et incluent les taxes applicables conformément à la législation en vigueur en Italie.
Aucuns frais supplémentaires ne sont facturés pendant le processus de paiement, sauf indication explicite contraire sur la page d’achat.
pour les commandes égales ou supérieures à 150 € : livraison standard gratuite ;pour les commandes inférieures à 150 € : frais de livraison fixes de 20 €.
4. Confirmation de paiement
Après le succès du paiement, le client recevra un e-mail de confirmation de commande contenant un numéro de référence.
Le traitement de la commande ne commencera qu’après l’autorisation de la transaction par le fournisseur de paiement.
Dans le cas où le paiement n’est pas autorisé, la commande sera considérée comme invalide et ne sera pas traitée.
5. Problèmes de paiement et remboursements
En cas de difficultés pendant le processus de paiement, nous vous conseillons de :
vérifier les données de paiement saisies
vous assurer que des fonds suffisants sont disponibles
contacter votre prestataire de paiement ou votre institution bancaire
Les remboursements résultant d’annulations approuvées ou de retours conformes sont traités dans les 2 à 3 jours ouvrables et crédités en utilisant la même méthode de paiement que celle utilisée pour la transaction originale.
Les délais de crédit réels peuvent varier en fonction du prestataire de services de paiement.
6. Contact
Pour toute question concernant les méthodes de paiement ou les problèmes pendant le processus de paiement, vous pouvez nous contacter via :
E-mail : info@mobiliusatilatina.it
Téléphone : +39 335 700 4689
Adresse : Via Isonzo 255, 04100 Latina (LT), Italie
Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00 (Heure italienne – CET/CEST)
Zone de service : Italie